¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes pagar tu compra a través de los medios disponibles en la página al momento de finalizar tu pedido. Todos los pagos se realizan de forma segura dentro de la plataforma.
¿Cuál es el costo del envío?
Los envíos se realizan por Bluexpress con modalidad por pagar, por lo que el costo del envío se cancela al momento de recibir tu pedido. Siempre intentaré gestionar descuentos o tarifas convenientes para que el envío sea lo más económico posible para ti.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo Chile. Puedes recibir tu pedido en tu domicilio o en la dirección que prefieras indicar al momento de realizar tu compra.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Una vez confirmado el pago y preparado tu pedido, el despacho se realiza a través de Bluexpress. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o región, pero generalmente tardan entre 2 y 5 días hábiles.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío directamente en la página de la empresa de transporte.
¿Qué pasa si ingresé mal mi dirección?
Si te das cuenta de que ingresaste incorrectamente tu dirección, contáctanos lo antes posible para intentar corregirla antes de realizar el envío.
¿Puedo retirar mi pedido?
Sí. Puedes retirar tu pedido en Pemuco o coordinar una entrega en Pemuco o Yungay. Para esto debes contactarnos previamente a través de WhatsApp o Instagram para coordinar el horario de entrega.
¿Las joyas son de plata?
Sí, nuestras joyas son de plata y están seleccionadas con cuidado para ofrecer piezas delicadas y duraderas, ideales para el uso diario.
¿Los productos naturales son hechos a mano?
Sí. Los productos de la línea natural están elaborados con ingredientes seleccionados y preparados con dedicación, manteniendo el enfoque en el bienestar y la energía de lo natural.
¿La ropa circular es usada?
Sí, la ropa de la línea circular corresponde a prendas seleccionadas en excelente estado. La idea es dar una segunda vida a prendas de calidad, fomentando un consumo más consciente y sostenible.
